На основании закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьи 25, пункт 1, из перечня товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утвержденного Правительством Российской Федерации: Пункт 3. Парфюмерно-косметические товары. Таким образом любая косметическая продукция надлежащего качества не подлежит возврату и обмену.

В случае, если Вы получили товар ненадлежащего качества или с повреждённой упаковкой, просроченный товар, или не тот товар, который заказывали, то Вам следует в срочном порядке обратиться к нам, написав на нашу почту info@academie.shop или позвонить по данному номеру телефона +7(900)-624-34-60. Все претензии рассматриваются и решаются.

Все транспортные расходы связанные с возвратом товаров лежат на покупателе. Исключением может служить договорённость с менеджером на особых условиях.

Возврат денежных средств, в случае предоплаты, производится обратно на Вашу банковскую карту.

В случае оплаты наложенным платежом возврат денежных средств производится на банковскую карту покупателя.

Срок осуществления возврата денежных средств составляет до 10 банковских рабочих дней.